O que a Fortronics Faz?

Nós fazemos Reparos!
Consertamos Equipamentos de comunicação!
Trabalhamos com reparos de equipamentos de rede, TI, Telecom e tecnologias de conectividade, e somos especialistas em equipamentos, Wireless, WiMax, VoIP, Network, Telecom, Receptores de TV Satelitais e Terrestres, Equipamentos Profissionais de Transmissão (Head-end), Conversores HDTV, Receptores CATV e Cable-Modem, CFTV e CFTV-IP, Áudio e Vídeo Conferência, Media Centers, Equipamentos Biométricos, PLC (Power Line Communication), entre outros.

O equipamento retornou do reparo e continua com algum problema?

Todos os equipamentos passam por um rígido controle de qualidade antes de serem enviados.
Por favor tente trocar a fonte do equipamento de acordo com o manual.
Mude a velocidade de conexão de sua placa de rede.
Verifique se esta acessando o IP padrão do equipamento, pois todos equipamentos saem com o padrão de fabrica após o reparo.
Verifique se não há conflito de IP e se seu equipamento se encontra na mesma faixa de IP de seu computador.
Dependendo do equipamento o cartões de memória, cartões de RF ou POEs também podem estar danificados, tente trocar.
Se nenhuma dessas tentativas funcionar, reenvie seu equipamento à Fortronics para fazer uso de seu direito de garantia.

Quanto tempo tem de garantia para os equipamentos que enviei?

A garantia Fortronics é valida por 3 meses podendo chegar a 5 meses dependendo do equipamento e só se aplica ao reparo específico efetuado.

O Transporte é por conta de quem?

O transporte de envio, retorno e os riscos envolvidos durante o período deste transporte é sempre por conta do cliente.

O transporte de retorno pode ser feito através de transportadora, correios ou portador autorizado pelo cliente.

Quanto custa para confeccionar o orçamento?

Não custa nada para você.

A Fortronics não cobra para diagnosticar os equipamentos.

Após analise técnica, nosso sistema envia o orçamento de reparo para que o cliente aprove ou não a execução do reparo.

Qual o custo médio dos reparos?

Normalmente tratamos os preços por marca e modelo de equipamento e seus problemas comuns.

Nossa experiência demonstra que o valor de reparo custa de 25% a 40% do valor de um equipamento novo, comercializado em mercado nacional.

Ou seja, Sempre Vale a Pena Reparar